Quieres ser un SysAdmin?... Que debe conocer un SysAdmin

En esta publicación quiero exponer mi punto de vista de lo que significa ser un Administrador de Sistemas (SysAdmin).

Querer ser un Administrador de Sistemas ( de ahora en adelante SysAdmin) puede ser una gran elección profesional, ya que en general significa buenos ingresos y amplias posibilidad de crecimiento. No obstante, esta carrera es mucho más que conocimientos técnicos, hay ciertas aptitudes que deben tener quienes se desempeñen en este puesto.

Como convertirse en un SysAdmin?.

A diferencia de otras profesiones, no existe un sólo camino para convertirse en administrador de sistema (SysAdmin). Si bien algunas universidades tienen programas y/o carreras específicos para administradores de sistemas dichos programas no contemplan todo el universo de conocimientos que debe poseer un SysAdmin. Además, dada la naturaleza práctica de los SysAdmin, y de la enorme disponibilidad de software de servidores de código libre, muchos administradores ingresan a este campo de forma autodidacta. Generalmente en el campo laboral, a un SysAdmin se le solicita una experiencia previa con el sistema que se espera administrar. En algunos casos, a los candidatos se les exige que posean un certificado antes de ser considerados. Por ejemplo, alguien que aspire a un trabajo como administrador de sistema Microsoft Windows, se espera que tenga un certificado MCSA (Microsoft Certified Solutions Associate), certificado menor al MCSE (Microsoft Certified Solution Expert, Certificado Microsoft de Ingeniero de Sistemas)). 

Por lo antes mencionado no hay un solo camino para ser un SysAdmin pero si de algo vale la experiencia hoy quiero compartir mi opinión luego de haber ingresado en esta fascinante profesión hace apenas dos años.

desde chico me gustaron los computadores y me enamore del software libre cuando conocí a GNU/Linux de la mano de la distribución Mandrake, a nivel de formación académica mi educación media (a nivel de colegio) fueron estudios es Administración: Mención Informática y a nivel superior curse una Licenciatura en informática. A nivel del campo profesional y laboral me inicie en la parte de soporte técnico, luego de varios años ingrese a un ente gubernamental como analista de sistema para luego independizarme y continuar formando en soporte técnico pero especializándome para infraestructuras de medios de comunicación (radio y televisión) brindando asesoría e instalando plataformas de este tipo, dicho trabajo me llevo a mi empresa actual luego de haberles implementado toda la infraestructura tecnológica para un canal de televisión (Servidor de PlayOut, Estaciones de trabajo para edición de vídeos, Sistema almacenamiento NAS y la configuración de la red que permitiera mover contenido tan pesado como el vídeo de manera fluida), luego de un años trabajando como freelance formalicé mi relación de trabajo con mi actual empresa en el año 2012 y dos años mas tarde (2014) me dieron la responsabilidad de la administrador de sistemas y luego (finales de 2016) la Gerencia de TI. 

Desde mi experiencia y mi errores te comparto mi opinión de como trazar un camino que nos permita convertirnos en un SysAdmin, mis consejos mas que de mis aciertos provienen de mis errores:

Mis Consejos para llegar a ser un buen SysAdmin

• No hay camino corto, llegar a la posición de un SysAdmin no es de la noche a la mañana.
• En cuando a estudios académicos, se que hay muchos profesionales sin educación superior pero con amplios conocimientos y experiencias, si bien es una profesión muy practica la educación formal es muy importante recomiendo iniciarse en una carrera corta relacionada con computación e informática y complementar con alguna carrera o especialización en Telecomunicaciones.
• Ser Autotidactas, puede verse contradictorio a lo anterior, pero en esta profesión constantemente hay que estar aprendiendo y evoluciónando (Nunca dejamos de estudiar y aprender)
• Certificaciones una vez tenga una carrera base, debes empezar a construir tu perfil profesional y llenarte de certificaciones que avalen tus conocimientos ( yo hasta ahora es que veo la importancia de esto y e decidido iniciar varias certificaciones iniciándome por Linux, luego Mikrotik y Cisco, y luego evaluare con cuales continuo).
• No solo te quedes con la teoria, Arma tu laboratorio y pon en practica el conocimiento adquirido, debemos adquirir detrezas, habilidades y confianza para poder convertirnos en un SysAdmin exitoso.

Estos con mis consejos producto de mi experiencia y mas alla de todos los estudios, cursos, certificaciones y conocmiento que aduirimos tambien un buen SysAmin debe poseer ciertas cualidades y aptitudes aqui algunas de ellas.

Aptitudes de un SysAdmin

• Lirerazgo: en esta y en cualquier profesión el desarrollar un liderazgo puede hacernos crecer mas rápidamente dentro de cualquier organización.
  
• Sed de conocimiento: Investigar, documentarse, leer, aprender..... Los SysAdmin debemos buscar temáticas relacionadas a nuetro entorno laboral para mejorar su comprensión, dominio y productividad, actualizar nuestras habilidades de negocios y buscar constantemente oportunidades para implementar todo el conocimiento que hemos adquirido.
•  Facilidad para adquirir nuevos conocimientos: El SysAdmin si no sabe como hacer algo y lo aprende, lo hará siempre y nunca se le olvidará. Es por esto que debe estar siempre dispuesto a adquirir nuevos conocimientos, si se apropia de los temas relacionados con su cargo de manera correcta no tendrá la necesidad de preguntar lo mismo una y otra vez.
• Capacidad de autogestión: un SysAdmin requiere priorizar las actividades indispensables para cumplir con sus obligaciones laborales, lograr las metas sin tener que estar bajo constante supervisión y minimizar las distracciones que permitan la mayor productividad y calidad en un margen limitado de tiempo.
• Resolución de problemas (troubleshooting): Un buen SysAdmin es capaz de identificar y analizar  las claves de un problema y seleccionar las mejores opciones disponibles para hacer frente a la problematica y aplicar los recursos necesarios para implementar soluciones adecuadas.
• Trabajo en equipo y solidaridad : Compartir información con los colegas y jefes es fundamental para asegurar que todos trabajen bajo los mismos parámetros.
• Habilidades interpersonales: un SysAdmin principalemnte crea sistemas y servicios para otros individuos, por lo que es fundamental poder comunicarse de manera clara y tener las prácticas y principios básicos de atención al cliente.
• Curiosidad: Un buen SysAdmin es curioso por naturaleza, debe de indagar sobre posibles fallas del sistema, ver como mejora sus conocimientos sobre las plataformas que administra, prueba y daña (en ambientes controlados) para mejorar lo existente.
• Ética y responsabilidad: Toda persona dentro de una compañía maneja cierta información limitada, pero un administrador de sistemas normalmente tiene acceso a todas las herramientas de la empresa y así mismo a toda la información de esta. Manejar de forma adecuada y controlada esta información habla muy bien del administrador.
• Trabajar bien bajo presión: El trabajo de un Sysadmin puede ser verdaderamente estresante y en ocasiones puede tener que trabajar bajo mucha presión, especialmente si un sistema se cae y cientos o miles de personas se ve afectadas,tienes al los responsables de la atención al cliente presionando, todo el el personal de soporte congestionado y además la empresa esta en riesgo potencial de perder importantes cantidades de dinero.... y el SysAdmin es el responsable de solucionar el problema. No todos son capaces de lidiar con esto, pero para trabajar en el sector es importante intentar cultivar esta habilidad y mantener la mente fría y la calma ante problemas de este tipo. 

En mi experiencia personal considero que en dos ocasiones he estado sobre verdadera presión laboral. La primera un hackeo a la red de la empresa y la segunda una caída del sistema por razones de hardware y no se tenia equipo de respaldo y los mismo eran importados y difícil de adquirir.

De estas dos experiencias obtuve un gran conocimiento y formo en mi parte de los que son mi fundamentos: La Seguridad Informática y la Alta Disponibilidad (redundancia) pilares de cualquier sistemas que queramos implementar.

Requisitos generales para ser un SysAdmin

Un SysAdmin tiene muchas funciones y responsabilidades laborales, que varían de una empresa a otra. Pero, generalmente, los administradores de sistemas (SydAmind) son responsables de la Planeación, Instalación, Soporte y Mantenimiento de toda la infraestructura tecnológica de una empresa u organización  la destinada dicha infraestructura a proveer servicios mediante recursos informáticos.

En linea general algunos de los conocimientos básicos que debe de manejar y dominar un SysAdmin son:

• Gestión y supervisión de proyecto
• Lógica de Programación
• Base de Datos
• Redes
• Centro de Datos (Data center)
• Infraestructura de core
• Sistemas Operativos (Windows Server, Unix, Linux...)
• Servicios de Red (DHCP, DNS, FTP, LDAP, HTTP, etc.)
• Seguridad Informática
• Virtualización y Computacion en la nube
• ITIL
• Cisco y Mikrotik
• Software especializados 
• Inglés Tecnico    

Alguien puede pensar, ¡vaya cantidad de trabajo! Pues sí, la labor de un SysAdmin esta llena de múltiples tareas, muchas de ellas críticas e indispensables para una organización. Aunque la creciente popularidad de los sistemas en la nube (Cloud Computing) está cambiando algo este panorama, lo positivo es que es SysAdmin es una figura muy necesaria de la que no se puede prescindir por lo cual un excelente profesional siempre tendrá buenas oportunidades de empleo.

 

Según el tamaño de la empresa u organización Un administrador de sistemas (SysAdmin) tambien puede ser o compartir con otros las siguiente funciones:

• Un Administrador de Bases de Datos
• Un Administrador de Seguridad Informática
• Un Administrador de Redes
• Un Administrador de Sistemas Operativos (Privativos o Libres)

 ¿Por qué convertirse en un SydAmin Certified Professional?

La demanda de profesionales en tecnología de la información (TI) es muy alta, y la competencia por los puestos de trabajo es intensa. Todo profesiona Sysadmin necesitan diferenciarse y saber cuáles son las habilidades que sean mas atractivas para los empleadores. Las empresas buscan maneras de distinguir a los empleados y a los candidatos que tengan una base sólida de conocimientos necesarios para el adecuado desempeño. Las certificaciones ayuda a la industria de TI a hacer estas distinciones, estableciendo un nivel de competencia en los roles de trabajo específicos.

Conlcluciones.

De estar iniciándome y tener de vuelta 18 años yo me inclinaría por estudiar ingeniería en telecomunicaciones con una especialización en redes y complementaria con una carrera corta en informática. también podría se al contrario estudiar Ingenieria en Informática o Sistemas, y complementar con alguna orientación/especialización en Telecomunicaciones. A muchos les parecerá una tontería o perdida de tiempo, pero el área de Telecomunicaciones tiene un gran impacto en el área de sistemas y además te proporciona una visión de las cosas que dificilmente puedas encontrar en cualquier certificación.

Antes de concluir tengo que habla de las certificaciones, la cuales son muy importantes en nuestra profesión ya que muchas empresas de prestigio tiene como exigencia poseer ciertas Certificaciones para poder considerar a un posible candidato.




En un próximo post estaré entrado en detalle sobre las Certicaciones Ti que todo buen SysAdmin debe poseer, por lo tanto aquí esta mi recomendación de por cuales se deben empezar.

1. Certficado CompTIA A+
2. Cisco Certified Network Associate (CCNA)
3. Microsoft Technology Associate (MTA): Infraestructura de TI
4. Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA): Windows Server 2016
5. LPIC-1 Linux
6. Mikrotik MTCA.
7. ITIL
8. CompTIA Security+
9. CEH: Certified Ethical Hacking
10. Certificación VMware

Estas son solo algunas y las mas básica y las cuales tengo platenado realizar el próximo mes inicio la preparación para la Certificación LPIC-1 y posterior la de Mikrotik MTCA, seguido de Cisco Certified Network Associate (CCNA) y luego el MCSA de Microsoft.

NOTA IMPORTANTE: Antes de invertir en capacitación,deberá evaluar las necesidades de su mercado, la ofertas laborales y los costos.